Terminos y condiciones - anfibio.co

Terminos y condiciones

Querido viajero

Queremos contarte como funcionan nuestras políticas de servicio, pagos y cancelación de las experiencias, de este modo comprenderás nuestros compromisos como empresa y tu responsabilidad a la hora de viajar.

Como nos gusta servir

Anfibio.co te lleva a destinos poco explorados, donde el turismo masivo aun no ha llegado. Allí encontrarás hermosos paraísos y tenemos destinados para que vivas una experiencia satisfactoria

  • Contacto con la comunidad
  • Guias locales
  • Guias bilingües
  • Carros 4×4
  • Alojamientos con varios niveles de confort, que serán descritos en cada itinerario
  • Desplazamientos en bote, motorrodillo, tuktuk, mulas y otros que harán tu viaje seguro y confortable
  • Comida típica y deliciosa para que puedas conocer a Colombia a profundidad

Sin embargo debes recordar, que los viajes están sujetos a cambios por el clima, que en algunos lugares la infraestructura puede ser precaria y esto conlleve a modificaciones en el caso de inconvenientes con carreteras, medios de transporte y/o otros fenómenos sociales o medioambientales que puedan repercutir en el buen desarrollo de la actividad y donde anfibio.co no tiene capacidad de influencia.

En algunos recorridos necesitamos un mínimo de personas para poder operar con precios de grupo, en el caso que no se cumplan los mínimos, las actividades serán canceladas, reprogramadas o con un valor diferente pactado con los interesados

 

Con respecto a la información que nos das:

  • Recuerda revisar bien que la información que suministres a anfibio.co está correcta, en caso que hayan errores y estos lleven a sobrecostos, los cargos adicionales deben ser asumidos por quien haya cometido el error

Sobre el pago de las actividades

  • Para garantizar tu reserva en el viaje, debes cancelar un valor del 50% en el momento de hacer la reserva o como lo estipulen los operadores.
  • El 100% del valor de la experiencia debe ser cancelada 15 días antes del inicio de la actividad o como lo estipulen otros operadores
  • Para actividades de 1 o 2 días el total de la experiencia puede ser cancelado el día de la actividad
  • Nuestras tarifas cotizadas pueden sufrir cambios, estos serán notificados al usuario con anterioridad, en el caso que el viajero quiera desistir del viaje al momento de la notificación se le hará un reembolso del 100% de lo ya cancelado

¿Y que pasa si cancelas el viaje?

Recuerda que anfio.co trabaja con proveedores a los cuales debe pagar para reservar el servicio, cada uno de ellos tiene sus propias políticas, asi que lo que enumeraremos a continuación puede estar sujeto a variaciones.

 

 

  • Para experiencias de 1 día requieren un abono del 25 % y sobre este valor se les hara una devolución del 50 % si dan aviso 12 horas antes del inicio de la experiencia (no aplica para grupos )
  • Cancelaciones antes de 5 días del inicio del viaje, tendrán una multa del 20 % sobre el total del valor a pagar
  • Cancelaciones entre los 5 días antes del inicio del viaje, tendrá una devolución del 50% sobre el total a pagar
  • cancelación o cambio de reserva por fuerza mayor justificada: en caso de enfermedad o fallecimiento del viajero, anfibio.co hará un reembolso del 100% del valor del viaje, la notificación debe hacerse 12 horas antes del comienzo de la experiencia enviando un correo electrónico con la información necesaria.

Que debes tener en cuenta a la hora de pagar:

  • Los precios se informan en dólares americanos pero se liquidaran en pesos según la tasa  representativa del mercado (TRM) en la fecha que se efectué el pago.
  • Puedes pagar con consignación a la cuenta ahorros Bancolombia a nombre de Ana Maria Builes con cédula 32244211
  • Una vez realizado el pago, debes reenviarnos una copia de la consignación a nuestro correo electrónico contacto@anfibio.co

 

 

Esperamos que disfrutes mucho viajando a las profundidades de Colombia con anfibio.co

Te invitamos a que descubras que debes hacer tú como viajero para contribuir al desarrollo sostenible del turismo en Colombia.

Cualquier duda o inquietud que tengas frente a tu itinerario o la información contenida aquí no dudes en comunicarte con nosotros, por el chat de la página web, en nuestro correo electrónico o en nuestras líneas de atención : (57) 3113903491 – (57) 3113909764

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